这几年,随着自媒体流量的无限扩展,人们的娱乐和使用手机的频率越来越高,特别在直播、段视频方面, 在这个“流量为王”的时代,正所谓得流量者得天下,各大品牌无时无刻都在竞争流量,打造流量闭环更是他们的重中之重,如何在行业中突围、抓住这波红利?
何为流量闭环,就是在产品的各个环节,、或者品牌的各个维度对消费者开展营销,不断提高用户再次选择该产品的可能性,从而形成一个闭环的营销链,通过每一次循环,提高用户的满意度和信任度。比如消费者要购买一瓶洗发水,通过广告进入化妆品店铺页面,浏览完商品价格和评价后,觉得性价比高就会下单,买完后继续在店铺浏览,如果发现功能性洗发水、防脱、去屑、止痒等产品价格也很实惠,就会在店铺逗留更久,下次需要时还会回来购买;当亲人和朋友需要时,她也会推荐。在这种引流——页面反复浏览——购买——复购——转介绍,这就形成了电商平台的流量闭环。
还有我们生活中随处可见的小米产品,雷军很擅长打造小米的生态链,线下体验与线上购物形成完美流量闭环,前段时间小米有个调侃视频非常火,就是小米什么都卖,除了雷军不卖;如果价格合适,雷军也卖,这是不是很不可思议。只有你想不到,没有小米做不出来的产品,手机、电视、盒子、路由器、平衡车、空气净化器、体重秤、血压计、水质检测笔等智能硬件;移动电源、插线板、耳机、音响、电池、存储卡、保护套、后盖、贴膜和一些小配件;还有服装、箱包......一个小米品牌,就已经把人们生活的方方面面给涵盖了,打造了人们生活的全闭环。
美妆品牌打造现象级“流量闭环”应该怎么做?
流量闭环的第一步是引流,不管是公域流量还是私域流量池,都会有很多流量入口,比如,在电商平台,中心流量入口就是淘宝天猫京东拼多多等,在社交平台,中心流量入口则是抖音、快手、小红书等新晋平台,品牌要想打造现象级流量闭环,首先选对引流的流量入口是非常重要的。然后在店铺日常运行时,通过评价,服务体验,客服咨询等方式,引导有价值客户主动沉淀到流量池中,通过有趣好玩的内容把客户留存下来。让用户停留在这里,消费才是后面需要考虑的。
其次是实现产品转化,流量闭环的最终目的促成产品成交,前面的服务体验和内容引流都是为了达成交易而服务的。就像很多品牌在抖音、快手以及小红书上投放广告,邀请KOL种草,其目的也只有一个,就是促进交易。
最后是裂变增长,而闭环营销的最后一环就是裂变增长,消费者觉得这家店铺的服务体验很好,商品质量好性价比高,自然就会形成反复购买,还会推荐给身边的亲人和朋友购买,能够实现传播的裂变,形成口碑传播。
所有的营销活动,最终都是围绕着“用户”进行的,只有讨好用户,其活动才能顺利进行下去,而流量闭环在获取用户和留住用户方面,有着其他营销手段难以匹敌的效果。但是不同的平台、不同行业打造的流量闭环的方式也有所不同,有时需要因事而异,所以小编希望大家可以找到更多打造流量闭环的方法。(本文摘自互联网,如有侵权,请联系化妆品厂家编者删除)